Termos de Privacidade, LGPD e Política de Troca

Aqui na Dropshipping Grupo CR somos transparente e sempre disponíveis para sanar quaisquer duvidas do tipo.

Política de Privacidade

A Dropshipping Grupo CR garante a segurança e privacidade de identidade dos internautas que fazem compras no seu portal. Os dados cadastrados no site como nome, endereço, e-mail e telefone são protegidos por sistemas e mantidos em sigilo em nossos servidores. Os dados utilizados para o pagamento, especialmente Cartão de Crédito, são utilizados apenas no ato da compra, não sendo registrado em nossos servidores.

A DGCR adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, o usuário deve estar ciente que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.

A DGCR se reserva ao direito de modificar a presente política para adaptá-la a alterações legislativas ou jurisprudências, ou aquelas relativas às práticas comerciais. Em qualquer caso, a DGCR anunciará no site por meio desta página as mudanças introduzidas com uma antecedência razoável à sua colocação em prática.

A DGCR se preocupa com a privacidade das informações de seus clientes. Assim sendo, se compromete a:

  • Corrigir prontamente quaisquer alterações relativas às informações pessoais dos usuários sempre que informada;

  • Em hipótese alguma divulgar as informações pessoais dos usuários cadastrados no site ou comercializá-los; e

  • Retirar prontamente, mediante solicitação, os contatos de qualquer cliente de alguma lista de envio de informativos promocionais.

  • Obter ou coletar dados pessoas sem o consentimento do mesmo respeitando a Lei N° 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)).

Termos de Uso

Ao se cadastrar, os clientes determinam voluntariamente que desejam fornecer os seus dados pessoais requeridos na contratação, atualização ou cancelamento de determinados serviços oferecidos no site ou através dele, tais como: promoções, compras, contatos com os serviços de atendimento e outros.

As informações recolhidas pela navegação dos internautas no portal da DGCR são utilizadas com o propósito básico de identificar: o público, usuário, seu perfil e hábitos de compra, para gestão, administração, atendimento, ampliação e melhorias nos produtos e serviços oferecidos; e também para a adequação dos serviços às preferências e gostos dos usuários; para a criação de novos produtos e serviços; para o envio de informações operacionais e comerciais relativas aos produtos e serviços, por meios tradicionais e/ou eletrônico.

Cancelamento

A DGCR atua na modalidade do pagamento Pré-pago, onde o contratante pode cancelar o serviço em qualquer momento, com uma taxa de cancelamento de 30%. Caso isso aconteça, o contratante não poderá mais utilizar as imagens enviadas em seu marketplace ou loja virtual.

 

No caso de ter créditos disponíveis, eles serão devolvidos (Sendo que o contratante não tenha nenhuma pendência com a DGCR) devidamente através do meio combinado com o contratante, sendo descontado a taxa de cancelamento. Caso o contratante não tiver nenhum crédito disponível, a taxa de cancelamento será cobrado caso houver uma recontratação. 

Troca ou Arrependimento do Cliente Final

Todo processo de troca (seja por arrependimento ou defeito) terá que ser realizado entre o contratante e cliente final. A DGCR não se responsabiliza por responder comunicados ou mensagens de clientes dos contratantes.

O processo de troca ou arrependimento terá que ser aberta pelo contratante, mediante o preenchimento de dados necessários para que a DGCR possa analisar. 

Caso aprovado, faremos um novo envio, sem descontar dos créditos disponíveis. 

Caro contratante, lembrando: A opção de troca do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de vício ou defeito, devendo o contratante comunicar a DGCR através do email e seguir as instruções recebidas para que o pedido de troca seja analisado e processado.

Dúvidas?

Nos envie um e-mail : dropshipping.grupocr@gmail.com ou nos chame no WhatsApp: (11) 94046-1991.

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Última atualização deste documento: 01 de Março de 2021

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